Política de Cookies

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de dados em formato de texto gravados e armazenados no navegador do seu computador ou smartphone quando você visita websites. Eles ajudam as plataformas a reconhecer seu navegador, salvar suas preferências, lembrar se você iniciou uma sessão de usuário e garantir a correta execução de recursos interativos e de segurança.

2. Como a Autela utiliza Cookies?

Utilizamos cookies no site da Autela com o objetivo de:

• Garantir o funcionamento essencial da página e do nosso simulador interativo de chat no WhatsApp.
• Manter a segurança contra fraudes no faturamento de assinaturas e vendas de relatórios avulsos.
• Analisar estatísticas gerais de visitas para identificar problemas de navegação e melhorar a velocidade de carregamento das seções do site.

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies Essenciais (Necessários): Indispensáveis para a operação do site. Eles habilitam funções básicas como a autenticação de segurança em nosso painel administrativo (Supabase tokens) e o preenchimento de campos de faturamento. Sem eles, o site não opera de forma correta.
• Cookies de Desempenho e Analíticos: Coletam informações agregadas sobre quais páginas são mais acessadas, o tempo gasto no site, a origem do tráfego (por exemplo, um anúncio) e erros eventuais em scripts, ajudando a otimizar a experiência sem identificá-lo pessoalmente. Para isso utilizamos o Google Analytics 4, serviço da Google LLC, que grava cookies próprios (como _ga e _ga_ZSG3KX0FHP) para distinguir visitantes e medir sessões. O Google trata esses dados como operador em nome da Autela, coletando dados técnicos (tipo de dispositivo, navegador e localização aproximada em nível de cidade, derivada do IP, que não é armazenado de forma completa). Saiba mais na Política de Privacidade do Google e, caso deseje, instale o complemento oficial de desativação do Google Analytics.
• Cookies de Marketing (Terceiros): Utilizados por parceiros de anúncios para medir a eficácia das nossas campanhas focadas em ajudar motoristas nas oficinas e evitar cliques inválidos em links de anúncios. Para isso utilizamos o Pixel da Meta (Meta Platforms, Inc.), que registra eventos de navegação como visitas de página, cliques em botões de contato e conclusão de formulários, e a API de Conversões da Meta, que reporta eventos de compra a partir dos nossos servidores com dados de contato protegidos por criptografia (hash SHA-256) — nunca em texto aberto. Saiba mais na Política de Privacidade da Meta.

4. Como Gerenciar ou Desativar Cookies

Pelo aviso de cookies do site: na primeira visita, exibimos um aviso com as opções Aceitar e Recusar. Ao recusar, o Google Analytics e o Pixel da Meta são desativados no seu navegador dali em diante, e sua escolha fica registrada localmente no próprio dispositivo. Para alterar uma escolha já feita, basta limpar os dados de navegação deste site no navegador — o aviso será exibido novamente na próxima visita.

Pelo navegador: a maioria dos navegadores de internet é configurada para aceitar cookies automaticamente. Contudo, você pode alterar essas preferências para bloquear todos os cookies ou ser avisado quando um cookie estiver sendo enviado ao seu dispositivo. Consulte os guias oficiais dos navegadores comuns:

• Google Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site.
• Mozilla Firefox: Opções → Privacidade e Segurança → Cookies e Dados de Sites.
• Safari: Preferências → Privacidade → Gerenciar dados de sites.
• Microsoft Edge: Configurações → Cookies e permissões do site → Gerenciar e excluir cookies.

5. Impacto do Bloqueio de Cookies

Salientamos que a rejeição ou desativação de cookies essenciais e analíticos pode afetar a usabilidade do site Autela. Recursos interativos como a simulação animada do chat do WhatsApp no Hero ou o direcionamento correto de checkouts de pagamento podem não funcionar adequadamente sem esses arquivos auxiliares.

6. Alterações nesta Política

Esta Política de Cookies pode ser revisada periodicamente a fim de adequá-la a novas tecnologias de mercado ou regulamentações de proteção de dados. Quaisquer alterações substanciais serão informadas em nossa página inicial.

7. Contato

Se tiver dúvidas ou requisições sobre a nossa Política de Cookies, entre em contato pelo nosso canal oficial no WhatsApp:

WM PROJECTS TREINAMENTO EM INFORMATICA LTDA — CNPJ 67.058.101/0001-94
Suporte via WhatsApp: Falar com Suporte